นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลทั่วไป

Swaddee (สวดดี) ให้บริการโดย MuteLab เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์ (swaddee.app) และแอปพลิเคชัน Swaddee

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 เว็บไซต์ (Landing Page)

• อีเมล — เพื่อแจ้งข่าวสารและอัพเดทของ Swaddee
• วันเวลาที่ลงทะเบียน — เพื่อบริหารจัดการรายชื่อผู้สนใจ
• แหล่งที่มา (source) — เพื่อวิเคราะห์ช่องทางการเข้าถึง

2.2 แอปพลิเคชัน Swaddee

• ข้อมูลบัญชี — อีเมล, ชื่อที่แสดง (ผ่าน Firebase Authentication)
• วันเกิด — เพื่อแนะนำบทสวดมนต์ที่เหมาะสม (ไม่บังคับ)
• ประวัติการสวดมนต์ — จำนวนครั้ง, เวลารวม, บทสวดโปรด
• การตั้งค่าแจ้งเตือน — วัน/เวลาที่ตั้ง reminder
• ข้อมูลการสมัครสมาชิก — ประเภทแพลน, วันหมดอายุ (ผ่าน RevenueCat)
• การตั้งค่าเสียงสวด — เสียงที่เลือกใช้

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล

• ให้บริการแอปพลิเคชัน Swaddee และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• แนะนำบทสวดมนต์ที่เหมาะสมตามข้อมูลส่วนบุคคล
• จัดการระบบสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
• ส่งการแจ้งเตือนสวดมนต์ตามที่ผู้ใช้ตั้งค่า
• แจ้งเตือนเมื่อมีอัพเดทสำคัญ (ไม่เกิน 2 ครั้ง/เดือน)
• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์

4. การจัดเก็บและรักษาข้อมูล

• Landing page — ข้อมูลอีเมลเก็บใน Google Sheets เข้าถึงได้เฉพาะทีมงาน MuteLab
• แอปพลิเคชัน — ข้อมูลเก็บใน Cloud Firestore (Google Cloud) ด้วยระบบเข้ารหัสและกฎความปลอดภัย
• การชำระเงิน — จัดการผ่าน RevenueCat และ Google Play — MuteLab ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5. บริการจากบุคคลที่สาม

เราใช้บริการจากบุคคลที่สามดังนี้:

• Firebase (Google) — ระบบยืนยันตัวตน, ฐานข้อมูล, แจกจ่ายแอป
• RevenueCat — จัดการระบบสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
• Cloudflare — ระบบ CDN, เก็บไฟล์เสียง, ความปลอดภัยเว็บไซต์
• Google Play — จัดจำหน่ายแอปพลิเคชันและประมวลผลการชำระเงิน

บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และจะประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์:

• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลของคุณที่เราจัดเก็บ
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลและบัญชีของคุณออกจากระบบ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ยกเลิกการให้ความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. Cookies และ Tracking

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันนี้ไม่ใช้ cookies ไม่มี tracking pixels และไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์จากบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics, Facebook Pixel) ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญกับเรา

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังมีบัญชีกับเรา หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบข้อมูล หากคุณลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบภายใน 30 วัน

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL), กฎความปลอดภัยของ Firestore, และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลที่จำเป็น

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Swaddee ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณพบว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบ

11. ช่องทางติดต่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ:

12. การแก้ไขนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศในหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุง หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านแอปพลิเคชัน